考え方

先日研修に参加させていただきました。

何か問題がおこった時、物事を考えるときに、

どうしても「なぜそうなったのだろう」と原因を追究しがちです。私も今までそうしていました。

大切なのは原因ではなく今後どのように対応していくかです。

なぜと問うのではなく、「どのようにすれば～だろうか」と置き換える。

こうすることによって全体で物事を見て次の対応をすることができるのだと学ぶことができました。