スタッフブログ

2015.11.26(木)

#staff

経営の極意~テナントリテンションを高める実際の事例③~

長期優良入居者を優遇してあげることです。

例えば、分かりやすく言うとポイント制にします。

<ポイント獲得方法>

①1年間滞納なく、近隣トラブルなくご入居頂いた場合・・・1ポイント

②入居者を紹介して頂いた場合・・・3ポイント

③1年間建物の定期点検の代行・・・1ポイント

など、優良な入居者にはポイントが溜まる仕組みをつくることです。

これらのポイントが溜まると

<ポイント還元内容>

①1ポイント・・・家賃○○%還元(1ヶ月)

②2ポイント・・・ウォシュレット取り付け、家賃○○%還元

③3ポイント・・・家賃○○%還元

④4ポイント・・・家賃○○%還元

⑤5ポイント・・・畳表替え、カラン取替え

という形で優良に長く住んで頂けば頂くほど還元される仕組みを

つくることで、テナントリテンションを高めることができます。

そうすることで、入居者も意識的に生活されるようになります。