スタッフブログ
2015.11.28(土)
#坂本 遼太
airbnbで気を付けること①
今回はairbnbを実際に運営されている方に、こんなトラブルがあるから気を付けないといけないということを聞いてきたのでお答えします。
ケース1
ケース1は予約対応です。
24時間365日、世界中の宿泊客から予約依頼や確認連絡が来るため、メールや携帯電話の対応が大変です。深夜にかかってくることももちろんあります。
常に気を張っておかなければいけないため、終日休みがとりにくくなります。
ケース2
ケース2は値引き交渉です。
宿泊客から値引きの交渉が頻繁にあり、稼働率を高めたいのに、後々のことを考えると値引きはあまりしたくない。価格を保ったまま稼働率を高めるにはどうすればいいのか。
このように予約管理を1人でやり続けると少しずつ負荷が蓄積していって、いつかしんどくなってしまいます。また、収益を上げるために価格と稼働のバランスについても検討が必要になってきます。
注意が必要です。
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