customer satisfaction

これから中古住宅の流通ってキーワードだなと感じます。

その中で『REDFIN』という海外の不動産会社が面白い

社員の評価の面白い取り組みをしていました。

それは『顧客による担当者レビュー付きの中古物件仲介サービス』。

社員の給与は成約価格ではなくユーザーの満足度に連動する。

お客様に喜んでもらえればもらうほど社員が喜び会社も喜ぶ仕組み。

こんな仕組みの会社増えれば世の中楽しくなりますね。

賃貸マンション経営も入居者が喜べば喜ぶほど

管理会社の社員が評価される仕組みを作れば皆なHAPPY!!!