町の病院がリッツカールトンに変身！？

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最近見たある番組で、ホテルのようなおもてなしをされている病院が紹介されていました。

まず受付には「コンシェルジュ」が！

患者さんが到着するやいなや、自動扉が開く前から待ち構えてお出迎え。

そしてロビーで保険証を預かりコンシェルジュが受付をすませ、

その間に患者さんにはおしぼりとお茶のサービス。

お帰りの際も車に乗るまでお見送り。。

また医師や看護師さんの教育も徹底！

マナー教育をされている講師の方から定期的に指導が入り、歩き方や話し方、姿勢を徹底指導。

ここまでされているのにも驚きですが、

なんと病院食をつくっているコックさんたちにも同様に教育をされているんです。

他にもデザート専門シェフを雇い、誕生日に豪華なケーキでお祝いしたり、

入院している患者さんに代わって、毎週代理で買い物をしに行ってあげたり…。

ここまで徹底したサービスを提供している病院に、遠方からも多くの患者さんが通い続けているのは言うまでもありません。

日本のマンションの空室率が問題となってきている今、

やはりただ建てるだけではなくて、こういった人と人とのつながりを考えられた、ソフトな価値を提供していきたいものです！

シェアハウスもまた注目されていますし、

まだまだ新しい市場に向かって開拓してけそうですよね！

固定概念を捨てて、他業界からいろんなことを学んでいかないと！♪

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