顧客満足プロジェクト♪

<![CDATA[今期から顧客満足と社内活性とISO9001のプロジェクトメンバーに入らせていただくことになりました。

それで、昨日は顧客満足の打ち合わせがありました。

「どうすれば、お客様に感動を与えられるか」
「どうすれば、進和のファンになってもらうか」

ということを考え、実行していくのが顧客満足プロジェクトです。

他社の感動サービスなどの事例を勉強し、進和建設に取り入れていきたいと思います。

また、今年の忘年会は顧客満足が企画を行います。

社員にもサプライズを行っていき、社内に感動を与えることで、全社員に感動サービスの良さを知っていただくためにも成功させていこうと思います。
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